1日で受かる!生保一般課程試験

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第1章 生命保険の現状 第5問

生命保険の現状 第5問です。

役割と心がまえについて、次の選択肢が、それぞれ正しいか否かを答えなさい。

1.今日の社会における生命保険の果たす役割は、ますます重要さを増しており、各家庭における生活設計を踏まえたコンサルタント、すなわち「経営コンサルタント」としての私たちの役割は一層大きくなっています。
チェック!

誤り
経営コンサルタントではなく、「ライフコンサルタント」です。

2.生命保険の販売を行ううえで、お客さまに対しては、新契約からアフターサービス・保険金等の支払いに至るまで、真にお客さまのお役に立てるよう心がけ、保険金・給付金等の支払事由が発生した場合の請求の方法等、必要な情報を正確に伝えるとともに、請求を受けた際には迅速かつ適切に対応することが大切です。
チェック!

正しい

3.生命保険の販売を行ううえで、「保険業法」等に定められている販売活動に関するルールを守ることが大切です。
チェック!

正しい

4.法律に違反する保険料の費消・流用等の不適当な行為を行った場合には、生命保険の販売資格そのものを失うことに加えて、内閣府の「募集人情報登録制度」(募集代理店等も含む)により、その氏名等が登録されます。
チェック!

誤り
「生命保険協会の退社者情報登録制度」です。

5.私たちは、販売活動を行ううえで、お客さまの家族状況・経済状況・健康状態など、いろいろな情報を収集する必要があります。平成17年4月からは「個人情報の保護に関する法律」が全面施行されており、個人情報については厳格に取り扱わなければなりません。
チェック!

正しい

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